Gagnlegar upplýsingar

Skilmálar

Skilmálar fyrir dvöl og bókanir á AV Isola Verde Hotel & Thermal Spa.

Síðast uppfært: 30. október 2026

Innritun og brottför

Á komudegi er innritun sveigjanleg; herbergi eru tryggð laus frá kl. 17:00.

Fyrir gesti með fullt fæði hefst dvölin með hádegisverði á komudegi, sem er í boði til kl. 13:50, og lýkur með morgunverði á brottfarardegi. Ekki er hægt að bæta upp hádegisverð komudags með hádegisverði brottfarardags.

Á brottfarardegi skal brottför vera fyrir kl. 10:00. Gistihúsið áskilur sér rétt til að innheimta aukagjald fyrir notkun aðstöðu (t.d. lauga) ef dvalið er fram yfir tilgreindan tíma og eftir framboði.

Máltíðir sem ekki eru nýttar eru ekki endurgreiddar og ekki er hægt að bæta þær upp né skipta þeim út fyrir nestispakka. Óheimilt er að koma með mat og drykk og ekki er leyfilegt að taka mat og drykk með sér af veitingastaðnum.

Stefna um gæludýr

Gistihúsið tekur ekki við gæludýrum.

Afbókunarstefna

Afbókun eða breyting á bókuninni er algjörlega gjaldfrjáls ef hún er gerð allt að 14 dögum fyrir komudag.

Frá og með 13. degi og við mætingarleysi (no-show) gildir 100% gjald af heildarverði bókunar.

Ef koma seinkar, brottför er fyrr en áætlað var eða gestum fækkar miðað við bókunina, stendur öll fjárhæð bókunarinnar eftir sem skuld, án lækkana vegna breytinga á lengd dvalar eða fjölda gesta. Máltíðir sem ekki eru nýttar veita engan rétt til endurgreiðslu.

Með dögum er átt við 6 daga í viku, þar með talinn laugardag.